Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2025

Niniejsze Warunki korzystania z usługi regulują dostęp do serwisu internetowego oraz usług świadczonych przez Rowuvya (zwaną dalej „Usługodawcą") pod adresem rowuvya.com. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i akceptuje ich treść w całości. Jeśli użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

1. Definicje

Usługodawca oznacza firmę Rowuvya, z siedzibą pod adresem Wielkoborska 81, 42-280 Częstochowa, Polska.

Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z oferowanych usług.

Usługa oznacza zautomatyzowany system raportowania zgodności oraz wszelkie powiązane funkcje, narzędzia i treści udostępniane za pośrednictwem serwisu rowuvya.com.

Konto oznacza indywidualne konto użytkownika utworzone w celu uzyskania dostępu do Usługi.

Treść oznacza wszelkie dane, teksty, pliki, raporty, konfiguracje i inne materiały przesyłane lub generowane przez użytkownika w ramach korzystania z Usługi.

2. Zakres usług

Usługodawca udostępnia zautomatyzowany system raportowania zgodności, który umożliwia użytkownikom tworzenie, zarządzanie i eksportowanie raportów w ramach indywidualnie dopasowanego planu pracy. Usługa świadczona jest drogą elektroniczną, bez konieczności osobistych wizyt.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu Usługi, wprowadzania nowych funkcji lub wycofywania istniejących, z zachowaniem rozsądnego okresu powiadomienia użytkowników, jeśli zmiana ma istotny wpływ na korzystanie z Usługi.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Warunki rejestracji

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Usługi może wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, dokładne i aktualne dane podczas rejestracji oraz aktualizować je w razie ich zmiany.

3.2 Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem jego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected].

3.3 Jeden użytkownik na konto

Konto jest przypisane do jednego użytkownika i nie może być udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Usługodawcy. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę w celu obejścia ograniczeń usługi jest niedozwolone.

4. Zasady korzystania z usługi

4.1 Dozwolone użytkowanie

Użytkownik może korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami. Usługa przeznaczona jest do użytku profesjonalnego i organizacyjnego w zakresie raportowania zgodności.

4.2 Zachowania zabronione

W ramach korzystania z Usługi użytkownikowi zabrania się w szczególności:

- przesyłania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;

- podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów lub danych Usługodawcy lub innych użytkowników;

- stosowania automatycznych narzędzi, skryptów lub botów w celu masowego pobierania danych lub przeciążania infrastruktury serwisu;

- odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub inżynierii wstecznej jakichkolwiek elementów Usługi;

- odsprzedaży, sublicencjonowania lub udostępniania Usługi osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy;

- podszywania się pod inne osoby lub podmioty w ramach korzystania z Usługi.

5. Treści użytkownika

5.1 Własność treści

Użytkownik zachowuje pełne prawa własności do treści, które przesyła lub generuje w ramach Usługi. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw własności do takich treści.

5.2 Licencja na przetwarzanie

Przesyłając treści do Usługi, użytkownik udziela Usługodawcy ograniczonej, niewyłącznej licencji na przetwarzanie tych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym do przechowywania, tworzenia kopii zapasowych i generowania raportów.

5.3 Odpowiedzialność za treści

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane do systemu, w tym za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa oraz prawami osób trzecich. Usługodawca nie weryfikuje treści użytkowników i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

6. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do oprogramowania, interfejsu, algorytmów, dokumentacji oraz znaków towarowych Rowuvya, należą wyłącznie do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Niniejsze Warunki nie przenoszą na użytkownika żadnych praw własności intelektualnej poza ograniczoną licencją na korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem.

7. Opłaty i płatności

7.1 Cennik

Aktualne informacje o cenach Usługi są dostępne w serwisie lub przekazywane użytkownikowi indywidualnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.

7.2 Warunki płatności

Płatności realizowane są zgodnie z warunkami uzgodnionymi przy zamówieniu Usługi. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem lub ograniczeniem dostępu do konta.

7.3 Zwroty

Warunki zwrotów określane są indywidualnie lub zgodnie z polityką zwrotów opublikowaną w serwisie. Usługodawca rozpatruje każdy wniosek o zwrot indywidualnie, z uwzględnieniem zakresu faktycznie świadczonej Usługi.

8. Dostępność i przerwy w działaniu

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jej ciągłości działania. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy spowodowane czynnikami zewnętrznymi, w tym awariami sieci, działaniem siły wyższej lub działaniami osób trzecich.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w serwisie. Korzystając z Usługi, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptuje opisane w niej zasady przetwarzania danych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: [email protected].

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa świadczona jest w stanie, w jakim się znajduje, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw osób trzecich.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub wynikowe straty użytkownika, w tym utratę danych, utratę przychodów lub przerwy w działalności, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi.

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność.

11. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

11.1 Zawieszenie konta

Usługodawca może zawiesić dostęp do konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia nieuprawnionej aktywności lub braku płatności, powiadamiając użytkownika o przyczynach zawieszenia.

11.2 Rozwiązanie umowy przez użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected] lub za pośrednictwem dostępnych opcji w panelu konta.

11.3 Skutki rozwiązania umowy

Po rozwiązaniu umowy dostęp do konta zostaje zablokowany. Usługodawca może usunąć dane użytkownika po upływie okresu przechowywania określonego w Polityce prywatności, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

12. Zmiany warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z usługi prosimy o kontakt:

Rowuvya
Wielkoborska 81, 42-280 Częstochowa, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 523 494 254
Strona internetowa: rowuvya.com